Laisseriez-vous votre intelligence artificielle choisir votre partenaire?

On pourrait soutenir que l’intelligence artificielle (IA) est déjà l’outil indispensable du 21e siècle. Qu’il s’agisse d’aider les médecins à diagnostiquer et traiter les patients à l’avancement rapide des découvertes de nouveaux médicaments, c’est notre partenaire de confiance à bien des égards.

Maintenant, il a trouvé sa place dans le domaine autrefois exclusivement humain de l’amour et des relations. Avec les systèmes d’IA comme entremetteurs, dans les décennies à venir, il pourrait devenir courant de dater un avatar personnalisé.

Cela a été exploré dans le film de 2014 «Her», dans lequel un écrivain vivant dans un futur proche de Los Angeles développe une affection pour un système d’IA. Le film de science-fiction a remporté un Oscar pour avoir décrit ce qui semblait être une histoire d’amour très peu conventionnelle.

En réalité, nous avons déjà commencé dans cette voie.

Plonger dans la psyché humaine

L’industrie des rencontres en ligne vaut plus de 4 milliards de dollars et il y a un nombre croissant d’acteurs sur ce marché. Le groupe Match, qui possède OkCupid, Match, Tinder et 45 autres entreprises liées aux rencontres, domine.

Match et ses concurrents ont accumulé une riche mine de données personnelles, que l’IA peut analyser pour prédire comment nous choisissons nos partenaires.

L’industrie adopte principalement l’IA. Par exemple, Match a un chatbot activé par l’IA nommé “Lara” qui guide les gens tout au long du processus de romance, offrant des suggestions basées sur jusqu’à 50 facteurs personnels.

Le cofondateur et PDG de Tinder, Sean Rad, décrit sa vision de l’IA comme un simplificateur: un filtre intelligent qui sert ce qui l’intéresse.

Le site de rencontre eHarmony a utilisé l’IA qui analyse le chat des gens et envoie des suggestions sur la façon de faire le prochain pas. Happn utilise l’IA pour «classer» les profils et montrer ceux qu’il prédit qu’un utilisateur pourrait préférer.

L’IA de Loveflutter élimine les conjectures pour faire avancer la relation, par exemple en suggérant un restaurant que les deux parties pourraient visiter. Et Badoo utilise la reconnaissance faciale pour suggérer un partenaire qui peut ressembler à une célébrité.

Les plates-formes de rencontres utilisent l’IA pour analyser tous les détails les plus fins. À partir des résultats, ils peuvent identifier un plus grand nombre de correspondances potentielles pour un utilisateur.

Ils pourraient également examiner les publications publiques d’une personne sur des sites Web de médias sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram pour avoir une idée de leurs attitudes et de leurs intérêts.

Cela éviterait les biais dans la façon dont les gens se représentent dans les questionnaires de jumelage. La recherche a montré que les inexactitudes dans les attributs autodéclarés sont la principale raison pour laquelle les rencontres en ligne ne réussissent pas.

Bien que la quantité de données sur le Web soit trop importante pour qu’une personne puisse les traiter, tout est de l’eau pour une IA intelligente de mise en relation.

Pelleter vos données dans le bac à sable de rencontres

À mesure que de plus en plus de données utilisateur sont générées sur Internet (en particulier sur les réseaux sociaux), l’intelligence artificielle sera en mesure de faire des prédictions de plus en plus précises. Les grands joueurs tels que Match.com seraient bien placés pour cela car ils ont déjà accès à de grands pools de données.

Et là où il y a l’IA, il y aura souvent son frère technologique, la réalité virtuelle (VR). Au fur et à mesure que les deux évoluent simultanément, nous verrons probablement des versions de VR dans lesquelles les dateurs potentiels peuvent “s’entraîner” dans des environnements simulés pour éviter de glisser à une date réelle.

Ce n’est pas loin si l’on considère les “petites amies virtuelles”, censées aider les gens à pratiquer les rencontres, qui existent déjà depuis quelques années et sont en train de mûrir en tant que technologie. Un nombre croissant d’offres témoignent d’un intérêt significatif pour elles.

Avec suffisamment de données utilisateur, la future IA pourrait éventuellement créer un partenaire entièrement personnalisé pour vous dans la réalité virtuelle – un partenaire qui coche toutes vos «cases». De manière controversée, la prochaine étape serait de faire l’expérience d’un avatar en tant qu’entité physique.

Il pourrait habiter un androïde réaliste et devenir à la fois un compagnon interactif et un partenaire sexuel. De tels androïdes avancés n’existent pas encore, mais ils pourraient un jour.

Les partisans des robots compagnons affirment que cette technologie permet de répondre à un besoin légitime de plus d’intimité dans la société, en particulier pour les personnes âgées, les veuves et les personnes handicapées.

Pendant ce temps, les critiques mettent en garde contre les risques inhérents d’objectivation, de racisme et de déshumanisation – en particulier des femmes, mais aussi des hommes.

Utiliser la technologie pour nous sauver des problèmes de technologie?

Une autre conséquence problématique peut être l’augmentation du nombre de personnes socialement solitaires qui substituent la technologie à une véritable interaction humaine. Au Japon, ce phénomène (appelé «hikikomori») est assez répandu.

Dans le même temps, le Japon a également connu une forte baisse des taux de natalité pendant des décennies. L’Institut national de recherche sur la population et la sécurité sociale prévoit que la population passera de 127 millions à environ 88 millions d’ici 2065.

Préoccupé par la baisse du taux de natalité, le gouvernement japonais a annoncé le mois dernier qu’il verserait deux milliards de yens (environ 25 millions de dollars australiens) dans un système de jumelage basé sur l’IA.

L’IA comme facilitateur et non comme remplaçant

Le débat sur «l’amour» numérique et robotique est fortement polarisé, tout comme la plupart des débats majeurs de l’histoire de la technologie. Habituellement, le consensus est atteint quelque part au milieu.

Mais dans ce débat, il semble que la technologie progresse plus vite que nous approchons d’un consensus.

En général, la relation la plus constructive qu’une personne puisse avoir avec la technologie est celle dans laquelle la personne a le contrôle, et la technologie contribue à améliorer ses expériences. Le contrôle de la technologie est déshumanisant.

Les humains ont exploité les nouvelles technologies pendant des millénaires. Tout comme nous avons appris à utiliser le feu sans brûler les villes, nous devrons également apprendre les risques et les récompenses qui accompagnent les technologies futures.

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