Des chercheurs ont découvert que les gens font confiance aux algorithmes plutôt qu’aux humains

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Rencontre et intelligence artificielle

À quoi les gens font-ils plus confiance: une réponse qu’ils croient être une réponse générée par un algorithme, ou celle d’un autre humain? Il s’avère que les gens sont plus susceptibles de faire confiance aux réponses d’un algorithme qu’aux évaluations participatives, en particulier lorsqu’il s’agit de problèmes difficiles.

Un article de recherche d’une Université a révélé que les gens faisaient plus confiance à la réponse d’un algorithme lorsque le problème qui leur était présenté devenait plus complexe au fil du temps. Étant donné que les algorithmes régissent essentiellement notre vie quotidienne – par le biais de la vente au détail en ligne, de la publicité, de la diffusion d’émissions de télévision ou de films en streaming, à la recherche d’événements en direct, à la consultation de Google Maps, à la détermination de «scores de beauté» ou même à la recherche de l’amour – ce type de dépendance et la confiance dans une telle technologie est un peu préoccupante pour quiconque connaît à distance les nombreux défauts de l’intelligence artificielle.

Comment analyser les résultats de rencontre?

La méthodologie – Dans un test, les 1500 participants ont dû regarder des photos de foules et décider s’ils pensaient que le décompte humain ou par algorithme des personnes était plus susceptible d’être correct. Les images suivantes ont montré des foules plus grandes, et à mesure que le nombre de personnes sur les images augmentait, la propension des participants à favoriser l’algorithme augmentait également.

Un autre test en cours consiste à étudier «l’effet de la variation de la qualité des conseils et son lien avec l’appréciation algorithmique». Un autre test consiste à comparer l’appréciation humaine des conseils algorithmiques «aux conseils d’une foule».

Avec l’étude des photos de foule, les chercheurs ont noté: «Dans trois expériences en ligne préenregistrées, nous avons constaté que les gens s’appuyaient davantage sur les conseils algorithmiques par rapport à l’influence sociale à mesure que les tâches devenaient plus difficiles. Les trois expériences se sont concentrées sur une tâche intellectuelle avec une réponse correcte et ont constaté que les sujets se fiaient davantage aux conseils algorithmiques à mesure que la difficulté augmentait. ”

Les chercheurs affirment que cet effet du fait de s’appuyer sur l’algorithme sur les réponses générées par l’homme “a persisté même après avoir contrôlé la qualité des conseils, le calcul et l’exactitude des sujets.”

Un confiance dans l’IA

Confiance déplacée – Les machines IA ont encore du mal à faire la différence entre les objets inanimés et les personnes sur les photos. Il faut beaucoup de formation et des millions de photos pour qu’un modèle le fasse avec précision.

Faire confiance à l’IA lorsque les problèmes deviennent complexes est précisément le type de comportement que les grandes technologies sont en mesure d’exploiter. Et il existe d’innombrables exemples d’IA reproduisant les préjugés et les préjugés de ceux qui la créent. Donc, ce que cette étude montre, le cas échéant, c’est que nous ne devrions pas être si prompts à y mettre notre foi, car il y a beaucoup de choses dans lesquelles c’est encore pire que les humains, et il est susceptible d’avoir les mêmes échecs et aveugle. taches comme les humains le font de toute façon.

 

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